格雷厄姆·默多克在他的文章《疆域与十字路口》中说到,除了获得信息与知识之外,公民还应该有权准确而公正地表达自己的意见。然而让社会底层的“无声者”发声,在很多时候是一件困难、成本高昂、甚至有风险的事。互联网技术改变了这一切。随着智能手机的普及,像金数据这样的工具可以被用于帮助更多公民发出自己的声音。
金数据是一个“在线表单设计、数据收集、统计和分享工具”。用这个工具,你可以快速创建调查表,然后通过微信或QQ将调查表分发给很多人。收到调查表的人可以在智能手机上方便地填表,从而表达出自己真实的声音。举个例子,如果某个NGO想了解工厂里的工人们对工作环境是否满意,他们可以选择去询问工厂代表(得到的信息未必真实),也可以在工厂门口请工人填写调查表(工作量大,且可能受到阻挠),或者他们也可以创建一个金数据表单。注册金数据用户,选择“创建新表单”,你就会看到很多现成的表单模板。“调查问卷”分类中的“员工满意度调查”与我们的例子最接近,我们就选择这个模板开始好了。
选用“员工满意度调查”模板之后,我们就来到了表单设计的界面。首先是表单本身的描述部分,包括调查表的名字和一段简要的介绍。我们可以修改这些内容,以便受访者理解接受调查的意义。
模板中已经提供了一些常用的问题。点击选中任何一个问题,我们都可以修改问题的描述和选项,也可以添加提示信息以便受访者更好地理解每一个问题。被选中的问题右下角会出现红色的“删除”按钮,不需要的问题可以直接删掉。
当然也可以添加新的问题。点击页面最底下的“添加新字段”按钮,你就可以从多种字段类型中选择一个最合适的类型来新增问题。如果你想让受访者从几个固定的答案中做选择,可以用“单项选择”或“多项选择”类型;如果想让受访者填写某些信息,可以用“单行文字”;“多行文字”则允许受访者做更大篇幅的意见和观点表达;“邮箱”、“电话”、“手机”等类型可以用来获得受访者的联系方式;“地理位置”可以用来获知受访者所处的地点;等等。
把所有的问题都设计好之后,点击页面底部的“保存表单”按钮把我们的设计保存起来,我们的调查表就可以分发出去了。点击页面顶部的“发布”链接,可以看到有两种方式来发布调查表。我们可以复制网址,把网址通过邮件或者QQ发给别人,让他们在电脑上填写调查。对于使用智能手机的受访者,我们可以把二维码打印或印刷出来让他们扫描,或者自己在微信中扫描二维码、打开调查表以后再转发给他们。
现在,工人们只要有微信,就可以打开调查表来接受调查了。
作为调查表的拥有者,你还可以进入“数据”和“报表”这两个链接,看到所有受访者提交的调查结果,以及对数据的分析报告。数据也可以导出到Excel,以便做更深入的分析。当然金数据还有很多高级的功能,你可以在使用的过程中继续去探索发现。