来自华为公司、负责软件质量和流程改进工作的周耀辉在第三届敏捷中国技术大会上介绍了华为实践敏捷的经验
华为是偏重于流程为主的公司,多年之后市场环境不以公司为导向,在市场环境恶劣时候,华为公司发觉以流程为中心的环境很难应对这些要求,这是引入敏捷的原因。从2004年开始研究,在2007年步伐加快了,2007年下半年全面展开研究,今年年初开始全面进入试点阶段。
我曾经多次跟华为内外的朋友说到,华为的大问题有两点。第一是信息闭塞,公司内大部分员工不知道外面的世界(尤其是技术世界)在发生什么因此不知道很多已经被证明的最佳实践,公司外大部分人不知道华为里面是什么样子而导致华为被妖魔化。第二是基层员工极度缺乏决策权,大批只有执行力而没有微观决策权的员工使得持续改进难以成为整个组织的主旋律。
敏捷是改变这两个大问题的契机吗?看起来很像。一些好的现象已经开始出现。例如今天的演讲。一个华为的朋友说,在这种技术社区分享自己的经验,对于华为来说是第一次。
在保持执行力的基础上,给员工获取更多相关信息的渠道,使之具备足够的能力和空间进行微观决策,在全组织范围展开持续改进,并更加开放地与整个社区分享经验与收获。这样的一个华为,会是什么样子?
我说,它会是中国最好、最具吸引力的一家IT企业。