博弈论告诉我们，一群优秀的员工，在公司没有严格监管的情况下自觉地为公司尽力，这是对双方都最有利的一种局面。问题在于，第一，这是一个信任博弈；第二，这是一个非常容易搭便车的博弈。所以，博弈论指出，这样的情景虽然好，但它是不稳定的，因为懈怠的搭便车者会从中获益，并最终导致所有人懈怠，迫使公司不得不严格监管。

不过，不稳定并不等价于不可能存在。

广义来说，系统趋于稳定的过程即是熵增加的过程。所以，只要能够不断注入足够多的能量，就可以对抗熵增加，使不稳定的状态得以保持。Google，趋势，腾讯，ThoughtWorks……所有拥有精彩文化的团队，都是因为其中的每一个人不断地注入能量：拒绝懈怠，为团队做多一分贡献，装扮自己的办公室，参与招聘流程以免懈怠者混入……精彩的文化不是从天而降的，是靠一张张贴纸、一个个玩具积累起来、维护起来的。

精彩的文化总是不稳定的，博弈论的原理已经证明了这一点。所以，更应该珍惜，更应该用心去维护它。